[讀書心得] 用經營企業的思維，打造你的人生策略 - 評《你要如何衡量你的人生？》

Tewang Chiu

19 Jul 2025 — 10 min read

在留職停薪／離職這段時間，多了一點時間思考人生：到底人生是什麼？現在過的生活真的是我想要的嗎？翻了翻電子書堆裡塵封已久的那本書。

小結

一開始讀的時候其實有點困惑：「咦？他到底想說什麼？」作者談到的概念很多，內容也算蠻雜的，不只談人生目標與企業經營，還帶到了家庭教育、親子關係。讀到後面才漸漸理解，克里斯汀生其實是把企業管理的研究成果，用來反思我們的人生，試圖回答我們內心那些沒有標準答案的大哉問。

整本書圍繞三個關鍵問題展開：怎麼找到熱愛的工作？如何經營人際關係？如何在選擇中堅守原則？

第一步是認識自己、了解能力，再透過策略明確人生方向。第二部分提醒我們：人際關係是不能等的，別等到後悔來不及。最後則強調，做每個選擇時都要思考邊際效應，也要對得起自己的底線。

書中提出的理論，沒有給出實作清單，但那些管理思維架構提供了很好的反思視角。人生沒有標準解，每個人都得自己摸索出屬於自己的答案。

作者

哈佛商學院教授克里斯汀生（Clayton Christensen），一生寫過不少書。最有名的是1997年出版的《創新的兩難》（The Innovator's Dilemma），提出「破壞性創新」的理論，對管理圈影響深遠。

撰寫這本書前，克里斯汀生經歷了心臟病、癌症、中風，種種經歷讓他對人生有更深層的反思與體悟，也促使他思考該以什麼衡量人生，於2010年在《哈佛商業評論》發表了〈你要如何衡量你的人生？〉（How Will You Measure Your Life?）一文，到最後發展成同名書籍。

心得

作者從三個問題開始切入：

要怎麼在工作中找到快樂？
該怎麼過一種兼顧家庭、關係與內心幸福的人生？
每次做決定時，怎麼確保自己堅守誠信與原則？

找到熱愛的工作

這部分提到了雙因素理論（Two-Factor Theory），是心理學家赫茲伯格（Frederick Herzberg）在1950年代末提出。他把影響工作滿意度的因素分成兩類：

保健因素（hygiene factors）：像是薪水、工作安全感、福利、地位，這些能預防不滿意，但無法真正激勵人。
動機因素（motivators）：像是挑戰性、成就感、責任、被認可，這些才會真正提升工作滿意度與內在動機。

重點在於：滿意與不滿意不是同一條光譜的兩端，而是不同維度上的兩個軸。「滿意」的相反並非「不滿意」，而是「沒有滿意」，反過來也一樣。低層次需求（薪水等）只能消除不滿，但無法讓你真正開心；只有高層次的動機，才能驅動人更積極、更有創造力。

「對你來說像是在玩，但在別人眼中卻像是在工作。」 — 矽谷傳奇創投家納瓦爾·拉維坎特（Naval Ravikant）

我們要做的，是在動機與保健因素之間找到一個平衡。如果找到了你真心熱愛的工作，那每天都不會覺得自己在「上班」。

讓我聯想到《讓每一次離職都加分》這本書提過：職涯規劃的第一步，是釐清自己的內在需求。知道自己真正想要什麼、什麼特質會讓你工作時感到滿足。也反過來問為什麼我現在還沒離職？留下來的關鍵原因是什麼？這些理由正是尋找熱愛工作的重要依據。

👨‍🦯‍➡️ 策略不是一次性決定，而是不斷迭代的過程

管理大師明茲伯格（Henry Mintzberg）把策略分成兩種：

審慎策略：事前規劃好的目標與方向
應急策略：過程中因應變化所出現的轉向或調整

策略從來不是一步到位，它是一段需要修正與調整的漫長旅程。沒有人第一次就能選對，也沒有哪個策略是「唯一正確」的。你得持續觀察、重新選擇、再走一段路，這樣的反覆才是常態。

而且策略也不能只考慮短期成果，更要顧及長期的發展與穩定。那些真正走得遠的公司，往往不是一開始策略就很準，而是在第一次策略失敗後，還有資源與彈性轉彎、嘗試別的路。

最終一個策略能否成功，其實是考驗資源配置：把有限的時間與能量花在哪裡，才是關鍵。

市場上瞬息萬變，今天決定的事，明天可能就要推翻。很喜歡一句話：「老闆就像馬車的駕駛員，當前面是一堵牆，難道要因為昨天的承諾就撞上去嗎？」人生也是一樣，該轉彎就得轉彎，這不是反悔，是前進的一部分。

企業的三大能力支柱

企業的能力取決於：

資源：人力、設備、科技、產品設計、資訊與資金…等等。
流程：產品開發、製造、市場調查、員工成長…等等。
優先順序：決策優先投入哪個市場？研發哪些產品線？

當公司決定這三件事後，員工就透過溝通、資料分析、設計與開發流程，將這些資源真正轉化為有價值的產品或服務。

企業的三大運作核心：畫像、投入與量尺

畫像（Vision / 定位）：領導人與團隊對公司未來的想像是什麼？想成為什麼樣的企業？
投入（Commitment）：這幅畫像要靠從高管到基層，每個人從上到下一起努力。
量尺（Metrics / KPI）：怎麼衡量進展？用什麼數據，讓大家清楚看到自己往這個願景走了多遠？

這三者配合得好，才能確保方向正確、資源不被浪費，還能持續自我校準，一步步走向願景。

把自己當成一間「個人企業」經營

想要有效地規劃 / 尋找理想人生，把人生當成一家公司來管理：

盤點資源與能力：你擅長什麼？有哪些是可投入的時間、知識、或資金？
設定優先順序：哪些能力是你的核心競爭力？哪些是可有可無？集中火力，不要把資源攤得太薄。
三步對應對應人生方向：
1. 畫像：我想成為什麼樣的人？

投入：如果畫像變了方向，就勇於修正。

量尺：如何衡量進展？是學習成就、生活平衡，還是人際豐富？

目的不會憑空出現，那些成為「偉人」或「知名企業家」人，也不是一出生就知道要做什麼。他們是一邊摸索、一邊修正方向，根據環境、機會、挑戰，調整策略，甚至打掉重練，重新定義自己的目標，然後全力衝刺，去實踐心中那理想的願景。

👪 人際關係：不是工作完才做的事

「我生命中最快樂的時光，往往是在家裡和家人相處時。」 —— 美國第三任總統湯瑪斯·傑佛遜（Thomas Jefferson）

太多人把「投資人際關係」當成選項，而非必修。我們常常為了工作，吝於在人際關係上投資，結果就是忙碌下沒機會陪伴家人、與朋友交流，等到發現了才後悔「自己怎麼變得跟家人朋友陌生了」。

我自己也曾犯過這種事：與朋友出遊時，還拿著手機、筆電處理專案，洋洋得意，「哇~ 我好認真」。雖然工作順利交付，升遷也來了，但回過頭才發現，那些曾經親密的朋友變得陌生。那時我在想：自己這麼努力，到底是為了什麼？錢、更高職位，還是為了家人過得更好？如果只是追求物質的富裕、在職場上呼風喚雨，卻讓心靈變得空蕩寂寞，那麼到最後，人生可能真的窮的只剩下錢而已。

親情和友情不像專案，可以補回或延期。它們需要長期經營、持續投資，再有錢內心的空缺是補不上的。就像父母無怨無悔為你付出，這世界上，也有那麼一些人值得你為他付出，讓他快樂。

🔧 邊際成本與理性決策

在做任何重大選擇之前，我們應該忽略沈沒成本與固定成本，改用 邊際成本與邊際收益 來思考：也就是衡量「多花額外一分錢，會帶來多少價值？」

沈沒成本：已經發生且無法回收的支出。
固定成本：不隨生產或銷售數量變動而持續發生的支出，如店租、人事薪資費用、設備費用等。
邊際成本：增加一單位產品或服務所新增的總成本增量。

書中舉了百視達（Blockbuster）與 Netflix 的經典案例：百視達（Blockbuster）在1990年代以實體 DVD 租賃稱霸市場，但固守實體租片與罰金制度，忽略了創新帶來的邊際機會成本，錯失新市場；而 Netflix，從零開始投入郵寄租片並迅速轉換串流影音，迅速崛起，成為如今的巨頭科技公司。

回到人生，我們也經常被「就這麼一次」的心態綁住（或是最近熱門的口頭禪「來都來了」），明知道邊際成本不高，卻一次次妥協。到最後，讓我們悄悄失去那份原本堅守的熱情與原則。

🏁 結語與推薦

把經營企業的思維，套用在人生規劃。用策略、資源與指標看待自己，設計一個有意義的人生。人生的畫像或夢想不一定宏大，但一定真實，或許一開始不會找到夢想，但持續下去，蜿蜿蜒蜒，路上的汗水與淚水，最後會編織成你的人生，回頭一看會驚覺：『原來我這麼厲害！』

簡單回顧

找到熱愛的工作：從雙因素理論出發，找尋能激起你動力的工作方式，人生如企業經營，盤點資源、流程與優先順序，錯了還能轉彎。
關係得經營：財富與成就不能取代，家人與朋友才是終生伴侶
決策靠邊際思考：用邊際成本衡量選擇，別被沈沒成本捆綁

📚 延伸閱讀

克里斯汀生最先於《哈佛商業評論》發表的文章
https://hbr.org/2010/07/how-will-you-measure-your-life
在TED的演講